市政府信息公开办公室:
按照《开封市人民政府办公室关于印发2017年政务公开工作实施方案的通知》(汴政办【2017】68号)的部署和要求,我局在2017年认真推行政务公开,增强了行政工作透明度,推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化,提高了办事和工作效率,现将具体情况总结如下:
一、强化责任,确保政务公开组织到位
我局领导对政府信息公开工作高度重视,反复强调、指导推进政务信息公开工作。为保障政务公开、政务服务工作顺利开展,我局在今年年初调整了政务公开工作领导小组,并明确了各自具体工作职责。局党委书记、局长葛林担任领导小组组长,局党委委员、副局长担任领导小组副组长,局机关各科科长为成员。领导小组下设工作办公室,由局办公室主任兼任政府信息公开工作领导小组办公室主任。
二、完善制度,确保政务公开工作有章可循
为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化,确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行,做到全面公开、及时公开,我局建立和完善了有关的工作制度:一是领导责任制,建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制,并将相关部门负责人、工作人员的姓名、电话及时向社会公开;二是建立政务公开工作的长效机制,做到“五个落实”即:落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实有关工作措施和制度,使政务公开工作长期有人管、有人抓,形成有效的工作机制;三是加强制度建设,今年,制定下发了《开封市粮食局政务信息公开工作制度》、《开封市粮食局政务信息公开保密审查制度》、《开封市粮食局门户网站信息管理制度》、《开封市粮食局网络舆情应急预案》等一系列规章制度,使政务公开工作真正做到有章可循。
三、加强政务公开平台建设,进一步优化政务服务环境
2017年,市粮食局对政务服务中心建设高度重视,始终把优化政务环境作为建立高效廉洁局委的有力抓手,采取积极有力措施,切实为粮食产业经济发展提供便捷、高效、优质的政务服务环境。一是创立了局门户网站,提升了信息服务能力。经过精心策划和筹备,我局于今年10月份正式建立门户网站,网站分为机构概况、新闻动态、政府信息公开、政策法规、通知公告、开封粮食集团、公共服务7大模块,局门户网站自上线以来,及时发布了粮食系统各类新闻动态、公开了规范粮食行业发展的政策法规、公示了粮食局业务工作办事流程,充分发挥了其作为社会公众获取信息和服务的主要接入渠道作用,成为局政务公开工作的一扇窗口。二是认真做好行政审批服务工作,保证行政审批事项服务事项公开运行。坚持“依法行政、热情服务”的理念,遵循“规范、廉洁、高效、便民”的宗旨,坚持实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的“四个一”运行机制,为来窗口办事的广大群众提供了优质高效的服务。
四、深化重点领域政务信息公开,多形式拓宽公开渠道
2017年,我局坚持以市政府信息公开平台、局机关门户网站为重要载体,通过加强与新闻媒体宣传合作、开展网络交流互动、政务窗口、微信、微博等方式加强政府信息公开。置办更新办公设备,落实工作经费,签约网络公司,建立局机关门户网站,并对局网站进行实时维护。利用局机关网站、公告栏、指示牌、电话咨询等各种方式,全面公开办事指南、服务承诺、办事流程、办事结果、监督渠道等内容,及时准确公开机构职能、政策法规、人事信息、财务信息、工作动态、重点建设领域项目信息和信用信息等政府信息,做到动态信息及时更新、固定信息长期公开。主动改进信息公开方式,着力以文字、图片、图表、视频等多种形式呈现。通过扎实做好政府信息公开,我局提高了依法行政工作透明度,实现了政务公开工作规范化、常态化开展,有效保障了公民、法人和社会组织知情权、参与权和监督权。
五、认真回应社会关切,积极做好政务舆情回应工作
如全市的夏粮收购工作,特别是政策性粮食收购,是广大种粮售粮农民群众关切的重点,也是我局每年的工作重心,每年收购期间我局都要将国家政策性收购的内容、政策要求、服务项目在市报刊、电台,制作宣传栏、布告公布,局主要领导及业务负责人每年都要做客参加市电视台节目,解读夏粮收购政策、回答解决收购市场出现的问题和售粮群众的疑惑,并公布执行政策、服务群众监督电话,随时回应解决政策执行中反应的问题。